Lo que dicen nuestros clientes
Personas reales con situaciones reales
Cada historia aquí representa años de trabajo y contribuciones al sistema. Le compartimos algunas de las experiencias de quienes confiaron en Toga Muisca.
Volver al inicio8+
Años de práctica
600+
Casos gestionados
4.8/5
Valoración promedio
Bogotá
Con atención remota a todo Colombia
Experiencias
Lo que nos cuentan
Martha González
Bogotá · Docente pensionada
"Después de recibir la resolución de Colpensiones, no entendía por qué me estaban pagando menos de lo que esperaba. El doctor Medina me explicó punto por punto qué significaba cada cifra y qué podíamos hacer. No me prometió nada que no pudiera cumplir, y eso me dio confianza."
Mayo 2025 · Servicio: Reliquidación
Jorge Castro
Medellín · Ingeniero independiente
"Tenía aportes en varios fondos a lo largo de treinta años y no sabía cómo estaban consolidados. La revisión de elegibilidad me aclaró todo. Hubiera preferido que el proceso fuera más rápido, pero entiendo que eso no depende de ellos sino de Colpensiones."
Junio 2025 · Servicio: Revisión de elegibilidad
Luz Vargas
Bogotá · Ex empleada del sector salud
"Me negaron la pensión argumentando que me faltaban semanas. Con el recurso que preparó la doctora Roa se evidenció que varias semanas no habían sido reportadas correctamente por uno de mis empleadores. El proceso tardó cuatro meses, pero valió la pena."
Abril 2025 · Servicio: Recursos y reconsideración
Ricardo Álvarez
Cali · Comerciante retirado
"Lo que más agradezco es que nunca me vendieron humo. Desde la primera llamada me explicaron que el caso tenía complejidades y que el resultado dependía de factores que ellos no controlan. Eso mismo me generó más confianza que si me hubieran prometido que todo saldría bien."
Mayo 2025 · Servicio: Revisión de elegibilidad
Carmen Moreno
Bucaramanga · Pensionada del Magisterio
"Llevaba dos años pensando que me estaban pagando menos de lo que me correspondía pero no sabía cómo demostrarlo. El señor Varela hizo el cálculo detallado y quedó en evidencia la diferencia. El proceso de reliquidación lleva tiempo, pero ya está en curso."
Junio 2025 · Servicio: Reliquidación
Fernando Patiño
Bogotá · Ex servidor público
"Toda la gestión la hice desde casa, por correo y videollamada. Soy mayor y desplazarme es difícil, entonces agradezco mucho que Toga Muisca no me exigiera presencia física para ningún paso del proceso."
Marzo 2025 · Servicio: Recursos y reconsideración
Casos de ejemplo
Situaciones concretas, procesos reales
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Caso 01
Semanas no reportadas por un empleador
La situación
Un exdocente de 62 años recibió negación de Colpensiones por supuesta insuficiencia de semanas. Sin embargo, había trabajado para tres empleadores distintos entre 1992 y 2010.
Lo que hicimos
Solicitamos el extracto de historial de aportes y encontramos un período de 18 meses sin registro. Preparamos el recurso con la documentación laboral que acreditaba el trabajo en ese período.
El resultado
Colpensiones reconoció las semanas faltantes y procedió al reconocimiento de la pensión. Duración total del proceso: 5 meses.
Caso 02
Mesada calculada con ingreso base inferior
La situación
Una pensionada de 68 años recibía una mesada mensual que le parecía inferior a lo esperado considerando su salario de los últimos años de trabajo.
Lo que hicimos
Revisamos el ingreso base de liquidación utilizado por Colpensiones y comparamos con los salarios reportados en los últimos 10 años. Se identificó que varios períodos habían sido excluidos del cálculo.
El resultado
La solicitud de reliquidación fue presentada. Al momento de este informe, la respuesta de Colpensiones está en término. El proceso lleva 4 meses.
Caso 03
Claridad para una decisión de traslado
La situación
Un trabajador de 55 años con 28 años de aportes quería saber si le convenía quedarse en su fondo privado o trasladarse a Colpensiones antes de la edad de pensión.
Lo que hicimos
Realizamos la revisión de elegibilidad en ambos regímenes, proyectando la pensión estimada en cada escenario con base en su historial real de aportes.
El resultado
El cliente recibió un informe con ambas proyecciones y tomó su propia decisión con información concreta. No hubo presión hacia ninguna opción.
Contacto
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Teléfono
+57 350 918 4623Correo
[email protected]Dirección
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Horario
Lun–Vie: 8 a.m.–5 p.m.
Sáb: 9 a.m.–1 p.m.
Credenciales
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Membresía activa desde la fundación de la firma en 2017.
Cumplimiento Ley 1581
Tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente de protección.
Actualización continua
Seguimiento permanente de jurisprudencia de la Corte Suprema y Constitucional.
Contrato de prestación de servicios
Cada servicio formalizado antes de comenzar cualquier gestión.
Facturación electrónica
Todos los pagos documentados con factura electrónica según normativa DIAN.
Su historia merece una revisión cuidadosa
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